Public
Mieux connaître ses publics
Méthodes et outils pour analyser ses publics
Bien accueillir ses publics et gérer les situations conflictuelles
Professionnaliser la relation d'accueil
Travailler avec les publics issus du champ social
Développer une politique des publics inclusive et insuffler une dynamique nouvelle aux projets politique de la ville
Accueillir les publics issus du champ social au sein d'un musée ou d'un lieu du patrimoine
Les clefs pour recevoir les personnes éloignées de l'offre culturelle

Renforcer la présence du public familial
Les clefs pour développer une offre à destination des familles
Travailler dans les quartiers sensibles
Insuffler une dynamique nouvelle aux projets politique de la ville
Développer ses publics
Elargir et augmenter la fréquentation
Excel pour les bases de données
Gérer de grandes quantités d’informations et analyser ses données
Bien accueillir les groupes
Profiter de cette occasion pour développer les publics

Concevoir des médiations adaptées aux personnes en situation de handicap
Imaginer de nouveaux dispositifs pour une offre adaptée
Créer ou animer un tiers-lieu culturel
Hybrider et décloisonner les espaces culturels
Mettre en œuvre l’innovation : le design thinking
Inventer de nouveaux services pour mieux répondre aux attentes des publics

Promouvoir l’attractivité culturelle et touristique sur son territoire
Développer de nouveaux publics et faire rayonner les équipements et services

Les nouvelles formes de médiations : placer le sensoriel, les émotions et l'approche ludique au cœur la médiation
S'adapter aux enjeux contemporains
