Participer à une société inclusive et élargir ses compétences

La loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel impose que toute entreprise d’au moins 250 salariés désigne un référent handicap. Au-delà de cette loi, et concernant tout autant de plus petites structures, ce référent est un interlocuteur privilégié pour l’accueil des publics et l’accessibilité des services de l’établissement. Conscient des besoins spécifiques, il participe à lever les situations de handicap pour que l’inclusion de collaborateurs, publics, clients et autres partenaires bénéficie à l’ensemble de l’entreprise.

A l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
– porter un regard neuf sur les situations de handicap
– comprendre les besoins des personnes en situation de handicap
– repérer les situations problématiques
– anticiper les difficultés ou les insatisfactions
– appréhender les missions du référent dans son organisation
– accueillir les personnes en situation de handicap dans l’entreprise
– permettre le dialogue pour participer au maintien dans l’emploi
– conseiller ses collaborateurs dans la limite de ses responsabilités
– conseiller les salariés comme les dirigeants
– impliquer des équipes dans la démarche d’intégration et d’inclusion
– suggérer des actions de sensibilisation et de prévention
– choisir de s’engager ou non comme référent dans son entreprise

A l’issue de cette formation, l’entreprise disposera des méthodes et outils pour accompagner la mise en place d’un référent handicap. Cette mission permettra de faciliter l’inclusion de collaborateurs et de permettre les conditions d’un accueil adapté aux publics en situation de handicap. Tous les métiers de l’entreprise et les services offerts (aux clients, aux partenaires…) bénéficieront de la désignation de d’un interlocuteur ressource. Les avancées permises dans le champ de l’accessibilité, comprise au sens large, pourront être mises en avant pour renseigner efficacement, satisfaire la clientèle et valoriser l’établissement.

DATES PROGRAMMÉES

8 sessions

A distance en classe virtuelle – Cycle de 14 heures

les 4 mars de 09H30 à 13H00 et de 14H00 à 17H30, 5 et 6 mars 2025 de 14H00 à 17H30

les 19 mai de 09H30 à 13H00 et de 14H00 à 17H30, 20 et 21 mai 2025 de 09H30 à 13H00

les 21 juillet de 09H30 à 13H00 et de 14H00 à 17H30, 22 et 23 juillet 2025 de 14H00 à 17H30

les 13 et 16 octobre 2025 de 09H30 à 13H00 et de 14H00 à 17H30

les 1er décembre de 09H30 à 13H00 et de 14H00 à 17H30, 2 et 3 décembre 2025 de 14H00 à 17H30

A Paris (premier jour) et à distance (deuxième jour) – Cycle de 14 heures
AGECIF – 22 rue de Picardie, 75003 Paris

les 4 mars de 09H30 à 13H00 et de 14H00 à 17H30 (en présence),
5 et 6 mars 2025 de 14H00 à 17H30 (à distance)

les 13 octobre de 09H30 à 13H00 et de 14H00 à 17H30 (en présence),
16 octobre 2025 de 09H30 à 13H00 et de 14H00 à 17H30 (à distance)

les 1er décembre de 09H30 à 13H00 et de 14H00 à 17H30 (en présence),
2 et 3 décembre 2025 de 14H00 à 17H30 (à distance)

PROGRAMME

Seront notamment abordées les thématiques suivantes :

Appréhender la notion de handicap et les besoins spécifiques générés
représentations du handicap : déficience ? incapacité ? désavantage ?
accessibilité universelle et l’inclusion
environnement légal (loi de 2005 et son actualité, loi « référent handicap »)
références concernant l’accessibilité (bâti, signalétique…)

Accueillir et/ou travailler avec les personnes en fonction de leur situation
les typologies de handicap : visuel, auditif, mental, moteur, psychique, autisme, troubles « dys »…
les maladies invalidantes : l’endométriose…
les attentes des salariés et publics concernés : anticiper leurs besoins, diminuer les contraintes
les attitudes facilitant l’accueil, l’installation ou le maintien dans l’emploi
la communication tenant compte des capacités verbales ou non verbales
les déplacements : aider une personne à mobilité réduite, aveugle ou malvoyante

Connaître les « facilitateurs » de l’accueil et de l’accessibilité de la structure
le registre public d’accessibilité
les aides techniques
la précision des renseignements (signalétique, contacts… )
les supports de communication

S’approprier les missions du référent
le repérage des situations problématiques
l’organisation de l’accueil
les adaptations et compensations
la posture professionnelle : empathie, discrétion, confidentialité…
l’orientation et l’information
les conditions de réussite
le pilotage des projets

Accompagner les acteurs et mettre en place des actions de prévention
le diagnostic des besoins et la mise en œuvre des aménagements
la mobilisation des ressources en interne et en externe
le conseil auprès des collaborateurs
la sensibilisation de tous les publics
la communication en interne et en externe
la prévention des situations de handicap liées à l’activité professionnelle
l’importance du travail en réseau (référents et autres)
la valorisation des actions mises en œuvre

S’inspirer de bonnes pratiques
études de cas

PUBLICS ET PARCOURS

Publics et prérequis
Cette formation s’adresse à tous les personnels d’une structure (entreprise, collectivité, établissement de santé…) qui interroge la pertinence de désigner un référent handicap dans leur équipe (dirigeants, responsables RSE, RH, chefs d’équipes…) et à tous ceux qui souhaitent particulièrement le devenir. Cette désignation peut répondre à une obligation légale autant qu’à une démarche volontariste de l’établissement. Quel que soit son métier, tout employé peut questionner son envie et ses compétences à assumer cette mission transversale. En suivant cette formation il fera évoluer son regard sur les situations de handicap et participera, à tout le moins, à la qualité des rapports avec ses collègues et à celle des relations avec les interlocuteurs externes (clientèle, publics accueillis dans les locaux, patients, partenaires…). Les stagiaires ayant suivi la formation « Bien accueillir les personnes en situation de handicap » et/ou « Concevoir des médiations à destination des publics en situation de handicap » peuvent participer uniquement à la deuxième journée de cette formation « Devenir référent ».

Positionnement
L’inscription à une formation est précédée d’échanges avec nos conseillers formation, pour garantir l’adéquation entre les attentes des bénéficiaires et les objectifs de la formation. En savoir plus…

Parcours
Toutes nos formations sont indépendantes et complémentaires. A partir de chaque module, nous sommes en mesure de concevoir un parcours de formation individualisé et adapté au projet personnel ou professionnel de chaque participant.

MÉTHODES ET DOCUMENTATION

Méthodes pédagogiques et moyens techniques
Cette formation articule des apports de connaissance à des illustrations et exemples tirés de la pratique professionnelle des intervenants. Elle accorde une large place aux échanges et aux mises en perspective des situations professionnelles des participants.

Méthodes pédagogiques et moyens techniques pour les sessions en classe virtuelle
Si la session est à distance, elle se déroule en classe virtuelle, en visioconférence. C’est une formation synchrone. Ce n’est pas de la FOAD. Les contenus et les méthodes pédagogiques sont pratiquement identiques aux formations en présence. Les échanges en sous-groupes sont fréquents. Il y a peu d’activités pédagogiques à effectuer seul.

Les sessions sont programmées à date fixe comme les sessions en présence. Les séances se déroulent principalement à raison d’une demi-journée par jour, de 3,5 heures, rythmées par deux pauses brèves. Ce séquencement permet une alternance favorable à l’ancrage et aux acquisitions. L’accueil se fait 15 minutes avant chaque séance avec l’ouverture de la salle virtuelle par le formateur. Pour faciliter les échanges les groupes sont limités en nombre. Les temps de travail et de pause favorisent la mise en place de relations informelles entre les participants et avec le formateur. Les participants et le formateur possèdent leurs coordonnées respectives, méls, téléphones, messageries instantanées, pour communiquer entre eux.

L’AGECIF utilise la version Education de Zoom et dispose, à ce titre, de salles de classe privatives pour les sessions à distance. S’inscrire à une formation n’occasionne aucun frais supplémentaire d’abonnement pour le stagiaire. Dès l’inscription, un tutoriel peut être envoyé à la demande au futur stagiaire avec les coordonnées d’un référent AGECIF qui répond dans la journée, en cas de difficultés de connexion. 48 heures avant le stage le lien de la salle est envoyé aux participants par le formateur avec un mot de bienvenue.

Pour participer, il est nécessaire d’avoir un ordinateur relié à Internet avec micro, haut-parleur et webcam. Deux écrans peuvent être un plus, surtout dans le cas des formations impliquant une utilisation fréquente de logiciels complexes.

Espace numérique stagiaires-intervenants
Dès leur inscription à une session et plusieurs semaines après la fin de la formation, les stagiaires bénéficient d’un accès à un espace numérique, lieu d’échanges entre eux et le formateur ou la formatrice. Cet espace permet une relation pédagogique dans la durée : avant, pour se préparer, pendant, pour travailler et après la formation, pour élaborer, appliquer et enrichir les acquis. C’est aussi un lieu d’échanges entre l’équipe de l’AGECIF et les stagiaires.

Documentation
Une netographie et une bibliographie sont fournies aux participants à l’issue de la formation.

FEST – Former et se former en situation de travail
A l’AGECIF, nous avons une forte conscience qu’une personne formée irrigue, par ses connaissances, ses méthodes et ses savoir-faire nouvellement acquis, une équipe, une entreprise, voire un territoire, un pays. Nos méthodes pédagogiques, orientées sur le rapport qu’entretient le participant à l’apprentissage et à la connaissance, favorisent la transmission de pairs à pairs à l’issue de la formation, mais aussi lui permettent de développer son propre « capital cognitif », sa capacité à apprendre en permanence.

Validation des acquis et évaluation
La méthode pédagogique est centrée sur des allers et retours entre contenus théoriques et questionnements en rapport avec la situation professionnelle et les pratiques des stagiaires. En conséquence, la validation par le formateur des acquis de la formation et de la compréhension des questions abordées se fait tout au long de l’action par un système de questions/réponses et de contrôles sur les productions techniques effectives, entre les participants et lui même. Une attestation de formation est délivrée à chaque participant à l’issue de la formation. La satisfaction des participants sera évaluée à l’issue de la formation par le formateur à partir de grilles fournies par l’AGECIF.

FORMATION SUR MESURE OU INDIVIDUELLE

A la demande d’une entreprise, d’un réseau, d’une collectivité, d’un ensemble de structures, cette formation peut être réalisée partout en France et adaptée à la réalité des participants, voire d’un participant, dans ses objectifs, ses contenus, sa durée…

Un gain de temps et d’argent. En savoir plus…

Formations complémentaires

Responsables pédagogiques
Aurélie Mongis et Marie-Claire Brown

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Dernière mise à jour : 16 avril 2025