Acquérir les méthodes et les outils pour une négociation réussie
En interne, avec ses collaborateurs ou face à sa hiérarchie, à l’externe, vis-à-vis de ses tutelles ou de ses partenaires, négocier est le pain quotidien de l’acteur culturel. Ces négociations se révèlent souvent délicates, parfois difficiles, quelquefois douloureuses, toujours déterminantes. Car, au-delà de leur objet, c’est l’individu même qu’elles engagent. Négocier requiert un savoir-faire méthodologique et des compétences comportementales fortes. Cette formation les décrit et les met en pratique.
A l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
- identifier les modèles et repérer les types de négociation
- prendre de la distance dans le cadre des négociations du quotidien
- utiliser des grilles de lecture qui permettent de s’adapter aux interlocuteurs en présence
- gérer les pressions et détecter les pièges
A l’issue de cette formation, la structure ou le service préservera la qualité de ses relations avec ses interlocuteurs internes et externes par des négociations bien enclenchées, bien conduites et bien conclues.
Publics & Parcours
Méthodes & Documentation
Programme
Dates & intervenant
Publics
Cette formation s’adresse à toutes les personnes engagées dans des processus de négociation à titre professionnel ou personnel. Elle est ouverte aux salariés permanents, aux porteurs de projets comme aux artistes et techniciens intermittents du spectacle.
Parcours
La plupart des personnes qui choisissent cette formation suivent également Construire une argumentation et Prendre la parole en public.
Cette formation est particulièrement adaptée aux demandes des personnes qui envisagent de mobiliser leur droit individuel à la formation (DIF).
Méthodes
Cette formation est organisée pour un groupe limité à huit participants. Elle se déroule de façon interactive par une succession d’apports théoriques, de tests et de mises en situation pratiques, filmées et débriefées, qui permettent aux participants d’évaluer leur mode de négociation personnel.
Documentation
La documentation remise aux participants est composée d’un guide de préparation à la négociation, de tests et d’études de cas.
Evaluation
Une attestation de formation est délivrée à chaque participant à l’issue du module.
Au cours de cette formation seront notamment abordées les thématiques suivantes :
Replacer la négociation dans le processus de la prise de décision
les différents modèles de négociation
les différents types de décision
les différentes étapes de la négociation
Construire sa négociation
formuler les objectifs, les enjeux et les règles de la négociation
identifier les comportements et attitudes des négociateurs
analyser les coûts et les avantages des solutions possibles
définir sa stratégie et ses tactiques
Utiliser les outils de la négociation
écouter la demande et questionner
développer un argumentaire
répondre aux objections
reformuler, proposer
identifier les manifestations non verbales
6 sessions
A Paris - Cycle de 2 jours - 12 heures
AGECIF - 22 rue de Picardie, 75003 Paris
les 7 et 8 novembre 2011
les 12 et 13 décembre 2011
les 14 et 15 mai 2012
les 2 et 3 juillet 2012
les 5 et 6 novembre 2012
les 10 et 11 décembre 2012
Responsable pédagogique
Marie-Josèphe Dargent
